Deschis în ianuarie 2002, Centrul de Relatii cu Publicul a apărut ca un răspuns firesc la necesitatea de a crea un alt cadru pentru relaţia funcţionar public - cetăţean, un cadru mai apropiat stadiului de dezvoltare al societatii romăneşti de astazi.
Functionează ca un compartiment în cadrul Primariei Carei, Centrul este creat pentru a fi în exclusivitate în slujba cetateanului, pentru a rezolva în mod prompt, cu profesionalism, problemele acestuia.
Obiective şi activitaţi :
- asigurarea calităţii şi competenţei specializate a serviciilor către cetăţeni;
- sporirea coeficientului de transparenţă în comunicarea şi fluidizarea circuitului informational;
- operativitate sporită, economie de timp şi eforturi pentru cetăţeanul solicitant;
- concentrarea relaţiilor cu publicul într-un singur compartiment în degajarea serviciilor specializate în vederea instrumentării mai operative a solicitărilor;
- creşterea capabilităţii Primariei de a reacţiona şi funcţiona ca un sistem integrat şi coerent de servicii către cetăţeni;
- sondarea, testarea şi cunoaşterea -direct la sursă- a pulsului comunitar şi al vieţii publice prin receptarea promptă a mesajului şi a opiniei corective ale cetăţenilor;
- preluarea documentelor prevăzute de lege, necesare solicitărilor cetăţenilor;
- evidenţa şi coordonarea circulaţiei documentelor între diferitele compartimente ale Primariei;
- preluarea petiţiilor cetăţeneşti, însoţite de documentele prevăzute prin lege după caz;
- înscrierea în audienţe.